楽天モバイルに乗り換えした感想
以前のブログでUQに乗り換えた話をしました。
詳しくはこちら⇒携帯音痴でもキャリアから格安スマホに移行
UQに対して不満はなく、快適に使わせて戴いていました。
が、思い切って最近楽天モバイルに乗り換えました。
実は、UQに乗り換える前に楽天とUQで悩んでいました。
話や評判を聞いた結果、UQを選びました。
使ってて特に不便もなかったし、時々サポートセンターへ問い合わせしたときも素早い対応で良かったです。
なのに、なんで乗り換えたのか・・・?
正解は、単純に一年間無料のキャンペーンが200万人突破のお知らせを聞いて慌てて申し込んでみただけです(笑)。
楽天も気になっていたし、無料で試すことが出来るのは「今」ではないかと思いまして・・・。
ちなみに、現在楽天モバイルでは、300万人限定で事務手数料及び通信料が一年間無料になるキャンペーンを行っています。
現在200万人を超えているため、検討中の方は急いだほうが良いかもしれません。
(2021年1月27日現在)
実際、楽天モバイルを使ってみて「これは気を付けた方がいいかな」って思った事をお伝えしたいと思います。
電話をかけるときは楽天Linkから
楽天モバイルでは、楽天Linkというアプリを使用することで国内通話は基本的に無料となっています。
ただ、楽天Link以外のアプリ(スマホ内に入っている電話等)を使用すると料金が発生します。
楽天Linkとは楽天オリジナルの電話アプリになります。
アプリと言っても、普通に電話するのとほとんど変わらないです。
アプリ未使用時は30秒20円かかりるのと、一部対象外番号がありますので気を付けてください。
電話するとき、楽天Linkと通常の通話アプリと間違えないよう気を付けましょう。
※国際通話の場合は、別途オプションを追加しなければなりませんのでご注意を。
地域によっては回線がつながりにくい
楽天回線が集中しているのは、東京・大阪・名古屋といった都市部が中心となっています。
郊外になると通信速度が遅くなったり、繋がらなくなったりすることがあります。
また、地下や建物の中に入ると通信速度が遅くなる事もあるそうです。
カスタマーサービスの対応
「楽天のカスタマーサービスの対応が良くない」と聞きました。
恐る恐る実際にかけてみたら対応よかったです。
問題も解決したので、私は特に悪いとは感じませんでした。
カスタマーサービスも色んな人がいますので、当たり外れがあるのかと思います。
私の感想ですが、解約金も無料なので無料の一年間は楽天モバイルを使用しながら、他のキャリアの様子も見るのが一番良い活用法かなと思います。
楽天回線エリアに住んでいる方はメリットを享受できますが、私の住んでいるところがパートナー回線エリアなので、1年後どこまで広がっているかが今後の決め手にはなると思います。
無料は300万人限定なので、無料期間のうちに検討してみてください。
楽天回線エリアに住んでいる方は勿論、試しに使ってみるのもありだと思います。
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